Όπως έχει διαπιστώσει η Αρχή, υπάρχει σημαντικό έλλειµµα πληροφόρησης αναφορικά µε ευνοϊκές ρυθµίσεις της νοµοθεσίας που αφορούν τις ευάλωτες οµάδες πληθυσµού οι οποίες πλήττονται ιδιαίτερα από την οικονομική κρίση, γεγονός που καθιστά εντονότερα τα προβλήµατα που αντιµετωπίζουν αυτές.

Από τις 16.339 αναφορές που δέχθηκε το 2014 η Αρχή και από τις 11.502 αναφορές που δέχθηκε το 2015, προκύπτει ότι το 50% τουλάχιστον των πολιτών που προσέφυγαν στο Συνήγορο του Πολίτη αγνοούν την ύπαρξη ευνοϊκών ρυθμίσεων που τους αφορούν ή ακόμη και τους φορείς στους οποίους πρέπει να απευθυνθούν προκειμένου να ωφεληθούν των σχετικών παροχών.

Αυτό το σημαντικό έλλειμμα ενημέρωσης (το οποίο βαρύνει περισσότερο τις ευπαθείς ομάδες πληθυσμού) έρχεται να καλύψει με δική του πρωτοβουλία ο Συνήγορος του Πολίτη, εκδίδοντας αφενός έναν Οδηγό Δικαιωμάτων και Παροχών για ευάλωτες ομάδες και δημιουργώντας αφετέρου έναν εξειδικευμένο Ιστοχώρο με

αντίστοιχο περιεχόμενο. Τόσο ο Οδηγός όσο και ο Ιστοχώρος φιλοδοξούν να αποτελέσουν χρήσιμα εργαλεία έγκυρης ενημέρωσης για τους ιδιωτικούς και για τους δημόσιους φορείς που ασχολούνται με τις ευάλωτες ομάδες πληθυσμού, καθώς και για τους ίδιους τους πολίτες, οι οποίοι δια μέσου αυτών θα έχουν ευχερέστερη πρόσβαση στις κρίσιμες πληροφορίες που τους αφορούν.

Η παρουσίαση θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 9 Φεβρουαρίου 2016 και ώρα 10.00 στο αμφιθέατρο «Αντ. Τρίτσης» του ΟΠΑΝΔΑ, Πνευματικό Κέντρο Δήμου Αθηναίων, Ακαδημίας 50.