Παίρνεις το 13888 της Cosmote για βλάβη και αφού δέχεσαι ένα σωρό ερωτήσεις, γίνεται έλεγχος της γραμμής σου και σου υπόσχεται ότι θα σε συνδέσει με εκπρόσωπο της, ξαφνικά σου πετάει ένα «Όλες οι γραμμές είναι κατειλημμένες. Δοκιμάστε αργότερα» και σου το κλείνει κατάμουτρα. Άλλες φορές σου λέει ότι θα σε καλέσει αλλά σε ξεχνάει!

Το παραπάνω σύμπτωμα το συναντάς πλέον και τα Σαββατοκύριακα που λογικά η κίνηση είναι πεσμένη, ενισχύοντας τις υποψίες και τις φήμες ότι το δίκτυο της Cosmote, παρά τα μεγάλα λόγια, έχει τα χάλια του, ιδιαίτερα στην περιφέρεια, όπου οι διακοπές είναι συχνό φαινόμενο.

Η ποιότητα των υπηρεσιών της Cosmote συναρτάται και με τους μισθούς του εξειδικευμένου προσωπικού της, που δεν είναι και οι καλύτεροι, μας μεταφέρουν νυν και πρώην υπάλληλοι της εταιρείας.